中国皮革网迅 6月15日，中国皮业品牌大会•北京论坛暨2015中国真皮标志/箱包/童鞋排头品牌颁奖盛典隆重举行。阿里巴巴天猫精品百货事业部总经理李崇刚受邀出席会议并在论坛“营销策略与消费趋势”环节就“中国电子商务概况以及天猫鞋包战略核心与发展方向”做了专题演讲。

各位尊敬的嘉宾和朋友们：

大家下午好!

今天非常荣幸，能够代表天猫来参加这次论坛，并有机会站在这里与大家进行有关分享。

中国电子商务概况

近几年，中国的B2C市场一直处在高速的发展时期。从2011年到2014年，整个网络市场的交易规模始终处于快速增长的状态，而且没有丝毫的减速趋势。截止到2014年，整个交易规模为2.8万亿。天猫更是在飞速发展，成为了中国最大的B2C网站，据统计，天猫的整体市场占有率为61.4%。目前，天猫的注册用户达到了5亿。另外，在无线端，截止2014年，天猫无线占比达到了86.2%，完全主导着整个无线互联网市场。据统计，目前每天有将近1亿消费者访问天猫，这也就意味着每天会有1亿名消费者登录天猫购买他们需要的商品。另外，我想强调一点的是，电子商务具有自己的特点，它可以打造节日，这和线下店铺完全不同。比如，天猫打造的双十一，从最初一天的销售额19亿元，到2013年350亿元，再到去年570亿元。这些数据都直观地反映出消费者越来越关注电子商务，也越来越习惯网上购物。

通过上面的数据可以看出，目前电子商务越来越具有影响力，并且在整个市场上的占有率也越来愈高。但是还有很多高品质的品牌，并没有关注电子商务，或者对电子商务的认知仍处于相对比较浅的层次。很多朋友会担心线下线上的价格体系冲突。关于这一点，我认为，现在天猫不仅仅是靠价格来迎合消费者，而更多的是尊重品牌，和品牌联动，帮助品牌延长或者说主导整个品牌的生命周期。因此，我认为，如果大家再不赶紧的去拥抱互联网，再不在互联网上有所发展，那么可能在后面的发展中会遇到瓶颈。

天猫的战略核心与发展方向

我想通过几个关键词来分享天猫的战略核心与发展方向。第一个关键词是“生态”。入驻天猫并不是一个传统的百货零售概念，天猫一直是在搭建一个“生态”。在这个“生态”之内，天猫不会从价格、品牌形象、品牌发展等方面去影响，只会做正面的提升和帮助。天猫要求的是为不同的消费者提供对应的品牌，以形成良性的健康“生态”。

第二个关键词“公平”。所有品牌都能进入天猫。天猫不会主导品牌去做什么，但是会跟品牌联动，告诉品牌消费者的需求，品牌做哪些事情和哪些营销策略可以让消费者看到、感知到。所以从这一点来说，天猫不是一个货架，而是一个公平的平台。

第三个关键词是“倾听”。天猫会为消费者去做很多消费者想要看到和喜欢的事情。所以，天猫需要倾听品牌的声音，需要倾听行业的声音，更需要倾听消费者的声音。这样才能更好的服务好消费者，服务好商家，服务好品牌。

第四个关键词是“确定性”。品牌进入天猫后，天猫会给予商家帮助、支持和辅导，给品牌确定性的资源。为此，针对新品销售天猫有媒体发布，有整个市场媒体的整合营销；对于品牌的应季商品，天猫有正常的营销活动；在过季商品，天猫有聚划算等等。通过这些来帮助品牌。

第五个关键词是“整合”。当品牌发布的时候，天猫会整合所有资源，包括淘宝、支付宝、阿里、旅行、去阿等等共同推广，让更多的消费者看到品牌，认知品牌，感知品牌。

第六个关键词是“增长”。通过数据统计，可以看出，天猫处于持续增长状态。